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Was ist das Rückgaberecht?

Sie als Kunde können Ihre Bestellung jederzeit bis zum Annahmeschluss des Slots, für den Sie eine Bestellung aufgegeben haben, telefonisch bei unserem Kundenservice stornieren. In einem solchen Fall erstatten wir alle Zahlungen, die Sie bereits für die Bestellung geleistet haben, gemäß den unten genannten Rückerstattungsrichtlinien.
Wir bieten Rückgabe/Ersatz von Produkten an, die auf www.liferr.in innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Bestellung bestellt wurden. Sie sind jedoch für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich. Wir bitten Sie lediglich, das Produkt nicht zu verwenden und seinen Originalzustand, seine Etiketten und seine Verpackung beizubehalten. Alle zurückzusendenden oder umzutauschenden Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand mit allen Originaletiketten und Originalverpackungen sein. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, müssen die Produkte bei der Rücksendung geschützt werden wie beim Versand. Jedes Produkt, das vom Kunden unvollständig, verdorben, beschädigt, benutzt oder geöffnet zurückgegeben wird, gilt als nicht akzeptabel und unterliegt keiner Rückerstattung und wird auf Kosten des Kunden zurückgeschickt. Der Kunde wird per E-Mail oder Telefon benachrichtigt, dass seine Rücksendung nicht akzeptabel war, und erhält Informationen zur Zahlung der shipping Kosten.

Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien für den zurückgegebenen Artikel?

Nach der Stornierung oder Rückgabe der Bestellung erfolgt die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise, die innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen ab dem Datum des zurückgegebenen Produkts gutgeschrieben wird zufriedenstellender Zustand durch die interne QC-Abteilung.

Im Falle von Unstimmigkeiten bei der Rückerstattung kann Sinhal Herbs  Sie nach eigenem Ermessen auffordern, uns Einzelheiten Ihres Kontoauszugs mitzuteilen. Sinhal Herbs kann einen Rückerstattungsantrag ablehnen, wenn wir Beweise für Betrug, Rückerstattungsmissbrauch oder anderes manipulatives Verhalten finden, das Sinhal Herbs  zu einem Anspruch gegen Sie berechtigt.

Wie funktioniert die Rückerstattung basierend auf den verschiedenen Zahlungsarten:-

Nach der Stornierung oder Rückgabe der Bestellung erfolgt die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise, die innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen ab dem Datum des zurückgegebenen Produkts gutgeschrieben wird zufriedenstellender Zustand durch die interne QC-Abteilung.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben/umtauschen?

Wir bieten einen einfachen Self-Service-Rückgabeprozess. Um Ihre Bestellung zurückzugeben/umzutauschen, folgen Sie bitte diesen Schritten.
Bitte senden Sie die Produkte an unsere unten angegebene Lageradresse.
Singhalesische Kräuter
23, Gewerbegebiet
Neemuch 458441 (MP)
Indien
Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald Ihre Bestellung in unserem Lager eingegangen ist und vorbehaltlich geltender Ausnahmen auf Qualität geprüft wurde.
Nach Stornierung oder Rückgabe der Bestellung erfolgt die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise, die innerhalb von 7 bis 10 Werktagen gutgeschrieben wird.

Habe ich Anspruch auf Rückerstattung/Umtausch, wenn ich während einer Aktion/eines Programms/eines Angebots eingekauft habe?

Nein, es gibt keine Rückerstattung(en) beim Kauf von Produkten während eines Angebots oder Programms.

Was muss ich tun, um meine Bestellung zurückzugeben/umzutauschen?

Wir bitten Sie, die Artikel mit einem an Ihrem Standort verfügbaren Kurierunternehmen an unser Lager zu senden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in unbenutztem Zustand mit ihrer Originalverpackung und den Etiketten befinden und dass Sie den Teil „Rücksendeschein“ der Rechnung zusammen mit dem versendeten Produkt beilegen. Ohne den Rücksendeschein im Kurier können wir die Rückerstattung möglicherweise nicht bearbeiten. Laden Sie nach dem Versenden der Sendung bitte die Sendungsdetails auf unserer Website/App hoch. Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung der Versanddetails zwingend erforderlich ist, um eine Rückerstattung für den zurückgegebenen Artikel zu erhalten. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel in unserem Lager erhalten haben, erstatten wir den Betrag des Gesamtpreises der Produkte, die mit www.liferr.in gekauft wurden.

An welche Lageradresse muss ich die zurückgegebenen Artikel senden, wenn ich versuche, meine Bestellung zurückzugeben/umzutauschen?

Um das Produkt zurückzusenden, senden Sie das/die Produkt/e bitte an unsere unten genannte Lageradresse.
Singhalesische Kräuter
23, Gewerbegebiet
Neemuch 458441 (MP)
Indien