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Qual é a política de devolução?

Você, como cliente, pode cancelar seu pedido a qualquer momento até o horário limite do slot para o qual fez um pedido, ligando para o nosso atendimento ao cliente. Nesse caso, reembolsaremos quaisquer pagamentos já feitos por você para o pedido de acordo com a política de reembolso mencionada abaixo.
Oferecemos devolução/substituição de Produtos encomendados em www.liferr.in dentro de 7 dias após a entrega do pedido. No entanto, você será responsável pelo pagamento dos custos de envio. Pedimos apenas que você não use o produto e preserve sua condição original, etiquetas e embalagem. Todos os itens a serem devolvidos ou trocados devem estar sem uso e em sua condição original com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. Se você não estiver satisfeito com seu produto, ao devolver, os produtos terão que ser protegidos como eram durante o transporte. Qualquer produto devolvido incompleto, estragado, danificado, usado ou aberto pelo Cliente será considerado inaceitável e não sujeito a reembolso, e será devolvido às custas do Cliente. O Cliente será notificado por e-mail ou telefone de que sua devolução foi inaceitável e receberá informações sobre como pagar o shipping costs.

Qual é a política de reembolso para o item devolvido?

Uma vez cancelado ou pedido devolvido, o reembolso será processado no modo de pagamento original, que será creditado dentro de 7 a 10 dias úteis a partir da data do returned produto encontrado em estado satisfatório pelo Departamento de QC In-House.

Em caso de discrepâncias de reembolso, Sinhal Herbs pode, a seu exclusivo critério, solicitar que você compartilhe conosco os detalhes de seu extrato bancário. A Sinhal Herbs pode recusar um pedido de reembolso se encontrarmos evidências de fraude, abuso de reembolso ou outro comportamento manipulador que dê direito a Sinhal Herbs  a uma reclamação contra você.

Como funciona o Reembolso com base nos diferentes modos de pagamento: -

Uma vez cancelado ou pedido devolvido, o reembolso será processado no modo de pagamento original, que será creditado dentro de 7 a 10 dias úteis a partir da data do returned produto encontrado em estado satisfatório pelo Departamento de QC In-House.

Como faço para devolver/trocar meu pedido?

Oferecemos um processo de devolução de autoatendimento fácil. Para devolver/trocar a sua encomenda, siga estes passos.
Por favor, envie o(s) Produto(s) para o endereço do nosso armazém mencionado abaixo.
Ervas Sinhal
23, Parque Industrial
Neemuch 458441 (MP)
Índia
Você receberá um reembolso assim que seu pedido for recebido em nosso armazém e verificado quanto à qualidade, sujeito a exceções aplicáveis.
Uma vez cancelado ou pedido devolvido, o reembolso será processado na forma original de pagamento, que será creditado no prazo de 7 a 10 dias úteis.

Tenho direito a um reembolso/troca se fiz compras durante uma promoção/programa/oferta?

Não, não haverá reembolso em caso de compras de qualquer Produto durante uma oferta ou esquema.

O que devo fazer para devolver/trocar a minha encomenda?

Solicitamos que envie os artigos para o nosso armazém através de uma empresa de entregas disponível na sua localidade. Certifique-se de que os Produtos estejam em condições de uso com sua embalagem e etiquetas originais e que você insira a parte "Recibo de Devolução" da Fatura junto com o Produto que é enviado. Na ausência do comprovante de devolução no correio, talvez não possamos processar o reembolso. Depois de enviar a remessa, faça o upload dos detalhes da remessa em nosso site/aplicativo. Observe que é obrigatório enviar os detalhes de envio para obter um reembolso pelo item devolvido. Assim que recebermos o item devolvido em nosso depósito, reembolsaremos o valor do preço total dos produtos comprados com www.liferr.in .

Qual é a morada do armazém para onde devo enviar os artigos devolvidos quando tento devolver/trocar a minha encomenda?

Para devolver o produto, envie o(s) Produto(s) para o endereço do nosso armazém mencionado abaixo.
Ervas Sinhal
23, Parque Industrial
Neemuch 458441 (MP)
Índia